【重要なお知らせ】mitasガストーチバーナーの使用中止のお願いとお詫びのお知らせ

お客様各位

平素より弊社商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて2016年7月9日～2022年7月13日まで販売いたしました一部のガストーチバーナー
型番【ER-THBR】【ER-GSTH】において、検査の結果、部品一部のゴム製のリングが使用により
劣化しガス漏れが起こる可能性があることが判明致しました。

つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、直ちにご使用中止をお願い致します。

多大なるご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

該当のお客様には順次メールをお送りさせて頂いておりますので

内容をご確認頂きご返信くださいますようお願い致します。

以下、メールのご案内内容になります。

この度の使用中止のお願いは経済産業省と連携しており、迷惑メールではございませんのでご安心頂ければと思います。

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株式会社イーラリーよりご案内です。

平素より弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて販売したmitasガストーチバーナー
型番「ER-THBR」、「ER-GSTH」（販売期間：2016年7月9日～2022年7月13日）において、検査の結果、ゴム製リング部品が長期使用で劣化し、ガス漏れが起こる可能性があることが判明しました。

多大なるご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

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【お客様のご注文情報】
購入店舗：<店舗名>
受注番号：<受注番号>
注文日　：<ご注文日>
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つきましては、当該商品廃棄処分のお願いと返金フォームのご記入をお願いいたします。

（１）廃棄処分のお願い
当該商品をお持ちのお客様はご使用を中止いただき、廃棄処分をお願いいたします。
※お近くの自治体に合わせてご処分ください。不燃ごみで処分可能な場合がございます。

（２）返金フォームご記入のお願い
大変お手数をおかけしますが、下記の【返金フォーム】をご記入いただき、
本メールに折り返しご返信ください。

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（対象）現在、お手元に当該商品がある方
商品使用による事故を防止するため、廃棄処分いただいた方に随時返金しております。
※処分していただいた日を明らかにする為、お客様の元で破棄処分をお願いしております。
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ご連絡いただいた方からご返金の手続きを進めております。
順次対応させていただきますので、返金までにお時間をいただく場合がございます。

また、返金手続きが完了しましたら改めてご連絡させていただきます。

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【返金フォーム】
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[1]ご注文者様のお名前

[2]現住所

[3]現在ご利用の電話番号

[4]廃棄日

[5]廃棄した個数

[6]返金先の口座情報
a.金融機関名：
b.支店名　　：　　　（ゆうちょの場合は３桁の店名）
c.口座種目　：　　　（「普通」または「当座」）
d.口座番号　：　　　（半角数字７桁）
e.口座名義　：　　　（「カタカナ」または「ローマ字」）
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※ゆうちょ銀行の店名はカードなどに記載の「記号＋番号」が「店名＋口座番号」となります。
（参考）https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html

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（お問い合わせ窓口）
株式会社イーラリー
電話　：025-383-8606　(月～金９時～１７時）
メール：recall@erally.co.jp　（月～金　９時～１５時）
※夏期、年末年始、特定休業日、祝祭日を除く
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